Algemene Voorwaarden

Laatste update: 1 april 2023

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • eFuel: eFuel Charging Solutions BV, gevestigd te Brussel, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0123456789.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met eFuel voor het gebruik van laadpassen en gerelateerde diensten.
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen eFuel en de Klant betreffende de levering van Diensten voor elektrisch laden.
  • Diensten: alle diensten die door eFuel worden aangeboden, waaronder het verstrekken van Laadpassen, toegang tot het laadnetwerk en de eFuel App.
  • Laadpas: een door eFuel uitgegeven pas waarmee de Klant zich kan identificeren en toegang krijgt tot het laadnetwerk voor elektrische voertuigen.
  • Laadpunt: een voorziening waar een elektrisch voertuig kan worden opgeladen met de eFuel laadpas.
  • eFuel App: de mobiele applicatie die door eFuel wordt aangeboden voor het beheren van laadsessies en het vinden van laadpunten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van eFuel en op alle Overeenkomsten tussen eFuel en de Klant met betrekking tot laadpassen en laaddiensten.

2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden voor het overige in stand.

3. Aanbod en aanvaarding

3.1 Alle aanbiedingen van eFuel zijn vrijblijvend en kunnen door eFuel worden herroepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een aanbieding van eFuel aanvaardt door het voltooien van het registratieproces op de website of in de eFuel App, of door het ondertekenen van een schriftelijke overeenkomst.

3.3 eFuel behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, een aanvraag voor een Overeenkomst te weigeren.

4. Diensten

4.1 eFuel biedt de Klant toegang tot een netwerk van Laadpunten in Europa, waar de Klant zijn elektrische voertuig kan opladen met de eFuel laadpas.

4.2 eFuel streeft ernaar om de beschikbaarheid en functionaliteit van de Diensten te waarborgen, maar kan niet garanderen dat de Diensten te allen tijde zonder onderbrekingen of storingen zullen functioneren.

4.3 eFuel behoudt zich het recht voor om de Diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de Diensten.

5. Laadpas

5.1 De Laadpas blijft te allen tijde eigendom van eFuel en wordt aan de Klant in bruikleen gegeven.

5.2 De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de Laadpas en dient deze zorgvuldig te bewaren en te beschermen tegen onbevoegd gebruik.

5.3 Bij verlies, diefstal of misbruik van de Laadpas dient de Klant eFuel onmiddellijk hiervan op de hoogte te stellen, zodat de Laadpas kan worden geblokkeerd.

5.4 De Klant is aansprakelijk voor alle kosten die voortvloeien uit het gebruik van de Laadpas tot het moment waarop de Laadpas is geblokkeerd.

6. Tarieven en betaling

6.1 De tarieven voor het gebruik van de Diensten zijn vermeld op de website van eFuel en in de eFuel App. eFuel behoudt zich het recht voor om de tarieven te wijzigen.

6.2 Wijzigingen in de tarieven worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum bekendgemaakt via de website en/of per e-mail aan de Klant.

6.3 De Klant ontvangt maandelijks een factuur voor het gebruik van de Diensten. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

6.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. eFuel heeft het recht om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

6.5 Bij niet-tijdige betaling heeft eFuel het recht om de Diensten op te schorten of de Overeenkomst te beëindigen, onverminderd het recht van eFuel om volledige schadevergoeding te vorderen.

7. Aansprakelijkheid

7.1 De aansprakelijkheid van eFuel voor directe schade geleden door de Klant als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, is per gebeurtenis of serie van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag gelijk aan de door de Klant betaalde vergoedingen in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

7.2 Aansprakelijkheid van eFuel voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

7.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van eFuel.

8. Privacy

8.1 eFuel verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van eFuel, dat beschikbaar is op de website.

8.2 De Klant geeft toestemming voor het verwerken van zijn persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

9. Duur en beëindiging

9.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

9.2 De Klant kan de Overeenkomst te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

9.3 eFuel kan de Overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.

9.4 eFuel heeft het recht om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet nakomt, of indien eFuel redelijkerwijs mag aannemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

10. Overige bepalingen

10.1 eFuel is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij. De Klant geeft hiervoor bij voorbaat zijn toestemming.

10.2 Indien eFuel op enig moment geen beroep doet op een haar krachtens de Overeenkomst of de wet toekomend recht of bevoegdheid, houdt dit geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.

10.3 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

10.4 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Brussel, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Heeft u vragen?

Neem contact op met onze klantenservice als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden.

Gerelateerde juridische pagina's: