Cookie Beleid

1. Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies helpen ons om uw bezoek aan onze website te verbeteren, doordat ze ons helpen te onthouden wie u bent en welke handelingen u op onze website heeft verricht. Ze kunnen ook helpen om uw gebruikerservaring te personaliseren.

Naast cookies maken wij ook gebruik van vergelijkbare technologieën zoals pixels, tags en web beacons. Voor het gemak gebruiken we in dit beleid de term ‘cookies’ als verzamelnaam voor al deze technieken.

2. Welke cookies gebruiken wij

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Ze maken basisfuncties mogelijk zoals paginanavigatie, toegang tot beveiligde delen van de website en het onthouden van uw voorkeuren. De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies.
• Functionele cookies: Deze cookies stellen ons in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door externe aanbieders wiens diensten we aan onze pagina’s hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige of alle diensten mogelijk niet naar behoren.
• Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website door informatie te verzamelen en te rapporteren. Ze helpen ons om te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de site bewegen. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, is samengevoegd en daarom anoniem.
• Marketing cookies: Deze cookies worden door onze advertentiepartners op onze website geplaatst. Ze kunnen worden gebruikt om profielen van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere websites te laten zien. Ze slaan niet direct persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op het uniek identificeren van uw browser en internetapparaat.

3. Doeleinden

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Om onze website correct te laten werken en de gebruikerservaring te optimaliseren (bijvoorbeeld door uw voorkeursinstellingen te onthouden)
• Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website om deze te kunnen verbeteren en beter te laten aansluiten op uw behoeften
• Om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website, zodat we onze inhoud kunnen personaliseren voor u en uw interesses kunnen onthouden
• Om (gepersonaliseerde) advertenties aan te bieden op onze website of op websites van derden
• Om uw gebruik van onze website te koppelen aan uw gebruik van onze app en andere diensten, bijvoorbeeld om uw voorkeuren te synchroniseren

4. Cookies van derden

We werken samen met verschillende partners die cookies kunnen plaatsen voor verschillende doeleinden. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste derden die cookies plaatsen via onze website:

• Google Analytics: Gebruikt voor het verzamelen van geanonimiseerde statistieken over het gebruik van de website om deze te verbeteren. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld conform de richtlijnen van de privacytoezichthouders.
• Google Maps: Gebruikt voor het tonen van kaarten en laadpuntlocaties op onze website.
• Hotjar: Gebruikt voor het analyseren van gebruikersgedrag en het verbeteren van de gebruikerservaring.
• Facebook/Meta: Gebruikt voor het bijhouden van conversies en het tonen van gerichte advertenties.
• Stripe/Mollie: Gebruikt voor het verwerken van betalingen.

We raden u aan het privacybeleid van deze partijen te raadplegen voor meer informatie over hoe zij omgaan met uw persoonsgegevens.

5. Cookies beheren

U kunt uw cookievoorkeuren op verschillende manieren beheren. Let wel, het weigeren van cookies kan gevolgen hebben voor de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website.

Cookie instellingen op onze website

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookiemelding waarmee u uw voorkeuren kunt aangeven. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen door op de link ‘Cookie instellingen’ te klikken onderaan onze website.

Browserinstellingen

U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw webbrowser. De meeste browsers bieden mogelijkheden om te controleren welke cookies worden opgeslagen, om bepaalde cookies te verwijderen of om automatisch cookies te blokkeren. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie.

• Chrome
• Firefox
• Edge
• Safari

6. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking. Wij adviseren u om regelmatig ons cookiebeleid te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de laatste versie.

7. Contact

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij omgaan met cookies, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: privacy@efuel.be
• Telefoon: +32 2 123 45 67
• Post: eFuel Charging Solutions BV, Koningsstraat 123, 1000 Brussel, België

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij u naar ons privacy beleid.